Welkom bij de veelgestelde vragen van Hub voor Buitenmeubilair. Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, leveringen en meer. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Over Ons en Onze Producten

1. Wat voor soort producten verkoopt Hub voor Buitenmeubilair?
Wij specialiseren ons in hoogwaardige buitenmeubelen voor elke buitenruimte. Ons assortiment omvat onder andere:
  • Loungesets en loungestoelen voor een ontspannen sfeer
  • Eettafels en eettafelstoelen voor buiten dineren
  • Ligbedden en accessoires voor ultiem comfort
  • Bijzettafels, hockers en opbergboxen voor praktische oplossingen
  • Hangstoelen en kuipstoelen voor een speels accent
Al onze producten zijn geselecteerd op kwaliteit, duurzaamheid en stijl om uw buitenruimte te transformeren.
2. Wat is de stijl van jullie buitenmeubelen?
Onze collectie kenmerkt zich door een moderne, tijdloze stijl met aandacht voor comfort en functionaliteit. We bieden een mix van:
  • Strakke designs voor een minimalistisch terras
  • Gezellige loungesets voor een huiselijke sfeer
  • Stijlvolle diningsets voor elegante buitenmaaltijden
  • Speelse accenten zoals hangstoelen voor een vrolijke touch
Onze meubelen zijn gemaakt om zowel mooi als praktisch te zijn in elke buitenomgeving.
3. Voor wie zijn jullie producten bedoeld?
Onze buitenmeubelen zijn perfect voor:
  • Huis- en tuinbezitters die hun buitenruimte willen verfraaien
  • Stelletjes en gezinnen die van buitenleven houden
  • Designliefhebbers die stijlvolle buitenmeubelen zoeken
  • Iedereen die comfortabel wil relaxen in de tuin of op het terras
Of u nu een compact balkon heeft of een ruime tuin, wij hebben passende oplossingen.

Bestellen en Betaling

4. Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren de volgende veilige betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Al onze betalingen worden verwerkt via beveiligde systemen voor uw veiligheid.
5. Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut. Wij nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus. Alle betalingen worden verwerkt via geëncrypteerde verbindingen en wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
6. Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja, direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail met alle details van uw aankoop. Controleer ook uw spamfolder als u deze niet direct ziet.

Levering en Verzending

7. Wat zijn jullie verzendopties?
Wij bieden twee verzendopties:
  1. Standaardverzending (€12,95): Via DHL of FedEx, bezorging binnen 10-15 werkdagen na verzending
  2. Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS, bezorging binnen 15-25 werkdagen na verzending
Verwerkingstijd is 1-2 werkdagen voor beide opties.
8. Leveren jullie wereldwijd?
Wij leveren wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Afgelegen gebieden en sommige Aziatische landen. Voor deze locaties kunnen extra kosten of langere levertijden gelden. Neem bij twijfel contact met ons op.
9. Kan ik mijn bestelling volgen?
Zeker! Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie waarmee u uw bestelling kunt volgen tot aan uw deur.
10. Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?
Voor grote meubelstukken raden wij aan iemand thuis te laten zijn. Indien u niet aanwezig bent:
  • DHL/FedEx: Meestal wordt een nieuwe bezorgpoging gedaan of kunt u het pakket ophalen bij een afhaalpunt
  • EMS: Vaak wordt het pakket bij een buren afgeleverd of bij een postkantoor achtergelaten
U ontvangt een bericht met specifieke instructies van de vervoerder.

Retourneren en Garantie

11. Wat is jullie retourbeleid?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als u niet tevreden bent. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten. De producten moeten in originele staat en verpakking zijn.
12. Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Controleer uw pakket bij ontvangst op schade. Mocht er schade zijn:
  1. Maak foto’s van de schade en de verpakking
  2. Neem binnen 48 uur contact met ons op via e-mail
  3. Vermeld uw ordernummer en bijgevoegde foto’s
Wij zorgen dan voor een oplossing, zoals een vervangend product of retour.
13. Hebben jullie garantie op de producten?
Ja, al onze producten hebben een garantie tegen fabricagefouten. De garantieduur verschilt per product en staat vermeld bij de productbeschrijving. Voor garantieclaims neemt u contact op met onze klantenservice.

Overige Vragen

14. Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Wij streven ernaar binnen 1-2 werkdagen te reageren. Vermeld altijd uw ordernummer bij vragen over een specifieke bestelling.
15. Waar is jullie bedrijf gevestigd?
Ons adres is:
Hub voor Buitenmeubilair
605 Almereweg
Zeewolde, NL 3891ZP
Nederland
16. Kunnen jullie me adviseren over de juiste meubelen voor mijn ruimte?
Absoluut! Ons team heeft uitgebreide kennis van buitenmeubelen en helpt u graag met advies op maat. Mail ons met:
  • Afmetingen van uw ruimte
  • Uw stijlvoorkeuren
  • Speciale wensen (bijv. kindvriendelijk, onderhoudsarm)
Wij sturen u dan persoonlijke productaanbevelingen.

Heeft u een vraag die hier niet beantwoord is? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Bij Hub voor Buitenmeubilair staan we klaar om u te helpen uw ideale buitenruimte te creëren!